Veebipoe https://valikaimla.com/ (edaspidi Veebipood) omanik on OÜ Uraankapital (registrikood 17403512),
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest teenuste tellimisel. Veebipoes müüdavate teenuste hinnad on märgitud toodete juurde. Välikäimlate kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel, mille valuutaks on EURO. Teave teenuse kohta on esitatud Veebipoes vahetult teenuse juures. Makseid vahendab Maksekeskus AS. Uraankapital OÜ on isikuandmete vastutav töötleja. Uraankapital OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
Tellimuse vormistamine
Teenuse tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus (eurodes), mille saab tasuda pangalingi kaudu. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti Vabariik. Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures. Välikäimlad toimetatakse üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumist. Kokkuleppel ostjaga.
Tellimuse tühistamine
Kliendil on õigus tellimus tühistada igal ajal enne teenuse osutamise tähtaega. Tellimust ei saa tasuta tühistada, kui tellimust on asutud täitma – st veok on alustanud kliendi tellimuse täitmist. Sellisel juhul tasub tühisõidu eest vastavalt transpordi hinnakirjale. Tellimuse tühistamiseks peab Klient saatma VÄLIKAIMLA.COM-ile kirjaliku vastavasisulise avalduse aadressile: rendi@valikaimla.com.
Pretensiooni esitamise õigus
Lepingutingimustele mittevastava teenuse eest on Kliendil pretensiooni esitamise õigus. Pretensiooni esitamiseks peab Klient saatma VÄLIKAIMLA.COM-ile kirjaliku vastavasisulise avalduse aadressile: rendi@valikaimla.com ning esitama järgmise informatsiooni: – Kliendi nimi ja kontaktandmed – Teenuse mittevastavuse põhjus
Vastav pretensioon peab olema saadetud mitte hiljem kui 2 kuu jooksul pärast teenuse kasutamist. Nimetatud tähtaja mõjuva põhjuseta järgimata jätmise korral kaotab Klient õiguse nõuda VÄLIKAIMLA.COM-ilt tasuta asendusteenuse osutamist või raha tagastamist. Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-posti aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi, sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest, andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile rendi@valikaimla.com või helistada telefonil: +372 555 555 86. Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.